BİLGİ VE BELGE YÖNETİMİ PERSPEKTİFİNDEN DİSİPLİNLERARASI KARİYER YOLCULUĞU
- TKD Istanbul Subesi
- 1 Kas
- 3 dakikada okunur
Bilgi ve Belge Yönetimi, benim için yalnızca “bilginin düzenlenmesi ve erişilmesinden” ibaret olmayan, insanla bilgi arasında köprü gören bir alandır. Bu bölümü tercih etmemde en büyük etken, kitaplar arasında geçen bir meslek hayal etmemdi. Ancak bölüme başladığımda, alanın asıl gücünün bilginin yaşam döngüsünü yönetmek, bilgi kirliliğinin yaşandığı dünyada güvenilir bilgiye erişimi sağlamak ve kurumların belleğini geleceğe taşımakta yattığını fark ettim. Kısacası, bilginin olduğu her yerde var olmak bu alanın özünü oluşturuyor.
Kütüphanelerden arşivlere, müzelerden dijital bilgi merkezlerine kadar uzanan geniş bir yelpazeye sahip olan Bilgi ve Belge Yönetimi, bana hem mesleki hem de kişisel anlamda çok şey kazandırdı. Hacettepe Üniversitesi Bilgi ve Belge Yönetimi Bölümü’nden 2015 yılında bölüm birincisi olarak mezun oldum. Bu yıl, kariyer yolculuğumun da başlangıcını temsil ediyor.
Öğrenciliğim süresince gönüllü projelerde yer almış olsam da profesyonel anlamda ilk meslek deneyimimi “arşiv” sektöründe edindim. Özel bir firma bünyesinde, bir kamu kurumunun arşivinin dijitalleştirilmesi projesinde görev aldım. Bu süreçte, belgelerin fiziksel ayıklanması, tasnifi, taranması, kataloglama aşamalarında bulundum. Ardından, 2017 yılında KPSS atamasıyla kamuda ilk görev yerim olan Ankara Adnan Ötüken İl Halk Kütüphanesi’nde “Kütüphaneci” olarak göreve başladım. Kütüphane ortamını tanımam için önce Ödünç Verme Birimlerinde (Yetişkin 1-2/Çocuk) görevlendirildim. Bu süreçte raf sistemini, kullanıcı kitlesini yakından tanıma fırsatım oldu; iletişim, kriz yönetimi ve hizmet planlaması konularında önemli deneyimler kazandım. Sonrasında yöneticilerimin isteğiyle Halkla İlişkiler ve Kültürel Etkinlikler Birimi’nde görevlendirildim. Bu birimde çalışmak, ilgi alanlarımı keşfetmemi ve farklı beceriler geliştirmemi sağladı. Kütüphanenin iç ve dış iletişimini yürütmek, kurumsal sosyal medya hesaplarını ve web sayfasını yönetmek, fotoğrafçılık, tasarım, resmi yazışma, etkinlik planlama gibi konularda profesyonel düzeyde çok şey öğrendim. Ayrıca alanımızda düzenlenen organizasyonları (sempozyum, konferans, vs.) daha yakından takip edebilme olanağı buldum. Ekip arkadaşlarımla birlikte pek çok başarılı projeye imza attık.
2022 yılından beri Ankara İl Kültür ve Turizm Müdürlüğü’nün Tanıtma Şubesi’nde görev yapmaktayım. Bu birimde Ankara’nın tanıtım faaliyetlerinden sorumluyuz. Müdürlüğün kurumsal web sayfası, sosyal medya hesaplarının yönetimi, Ankara’nın yurt içi ve yurt dışı tanıtımlarının yapıldığı fuar ve organizasyonların planlanması, tanıtıcı basılı-dijital materyallerin tasarımı, basım işleri, istatistiklerin hazırlanması, resmi yazışmaların yürütülmesi gibi çok yönlü çalışmaları gerçekleştiriyoruz. Ankara İl Kültür ve Turizm Müdürlüğü’nde çalıştığım süre boyunca yalnızca kütüphanelerle değil; müzeler, kültür merkezleri, turizm danışma büroları ve diğer bağlı kurumlarla da yakından çalışma imkânı buldum. Böylece yaşadığım şehrin turistik ve kültürel değerlerini, müzelerinin koleksiyonlarını, kültürel mirasın korunmasına yönelik faaliyetleri ve turizm sektöründeki paydaş kurum, kuruluş, STK’larını tanıma fırsatı edindim. Bu deneyim; Ankara’nın tanıtımına katkı sunarken kentin kültürel kimliğini bütüncül bir bakış açısıyla değerlendirmemi sağlıyor.
Bilgi ve Belge Yönetimi alanında eğitim almak, farklı disiplinleri yakından tanımamı ve bu alanlarda çalışan uzmanlarla işbirliği yapabilmemi sağladı. Aynı zamanda kendi ilgi alanlarımı keşfetmeme ve bu konularda profesyonel eğitimler almama vesile oldu. Örneğin; görev yaptığım kurumlarda yürüttüğüm sosyal medya, web sayfası ve grafik tasarım çalışmalarını desteklemek için fotoğrafçılık, grafik tasarım ve sosyal medya yönetimi kurslarına katılarak kendimi geliştirdim. Bu süreçte kriz yönetimi ve iletişim becerilerimi de farklı yaş ve meslek gruplarıyla bir araya gelerek pekiştirme fırsatı buldum.
Bu alanın en güzel yönü, bilginin olduğu her yerde onun düzenlenmesi, yönetilmesi ve erişilebilir kılınması süreçlerinde aktif rol alabilme imkânı sunmasıdır.
Günümüzde yapay zekâ ve dijital teknolojilerdeki gelişmelerin Bilgi ve Belge Yönetimi alanına olumlu katkılar sağlayacağına inananlardanım. Kütüphaneler başta olmak üzere bilgi merkezlerinin hizmet anlayışları ve kullanıcı alışkanlıkları dönüşüm geçiriyor. Fiziksel hizmetlerin yerini dijital hizmetlerin aldığı bu dönemde, yapay zekâ uygulamaları kullanıcılara kişiselleştirilmiş bilgi hizmetleri sunma, bilgiye kısa zamanda erişim sağlama ve personellerin iş yükünü azaltma konularında büyük kolaylıklar sunmaktadır. Örneğin; kütüphane koleksiyonlarının sayımı, raf düzenlemeleri veya kullanıcıların kütüphane sisteminde yönlendirilmesi gibi alanlarda bu teknolojilerden etkin biçimde yararlanmak mümkündür.
Bilgi ve Belge Yönetimi alanı mensupları olarak bizlere düşen, sürekli gelişen teknolojiye uyum sağlamak, yenilikleri takip ederek kurumlarımıza entegre etmek ve hizmet kalitesini artırmak için gerekli becerileri kazanmaktır. Alana yeni başlayan ya da eğitimine devam eden meslektaşlarıma tavsiyem; kendinizi sürekli geliştirmeyi hedefleyin. Çünkü bu meslek, multidisipliner yapısı gereği sürekli öğrenmeyi ve dönüşümü beraberinde getiriyor. Kaliteli hizmetin yolu; dönemi iyi okumaktan, teknolojik gelişmeleri takip etmekten ve alanınızla ilişkili becerilerde profesyonel düzeyde kendinizi geliştirmekten geçiyor.
